Aplikacja do obsługi zdalnej
Rozwiązanie zdalnej pomocy i konserwacji dla klientów branżowych, które ma na celu radykalne obniżenie kosztów podróży techników serwisowych poprzez łączenie wewnętrznych ekspertów z operatorami zlokalizowanymi za granicą za pośrednictwem komunikacji audio i wideo P2P, rzeczywistości rozszerzonej i zaawansowanego zarządzania wiedzą.
Kluczowa funkcjonalność aplikacji
Internetowa platforma oprogramowania koordynuje współpracę technika z siedziby głównej i lokalnego operatora maszyny.
Obaj mogą komunikować się za pośrednictwem połączeń audio i wideo – włącznie z funkcją nagrywania. Okulary rzeczywistości rozszerzonej HMT1 są używane do gromadzenia i dostarczania informacji, dostępu do dokumentacji i zarządzania wiedzą. Aplikacje klienckie są dostępne dla komputerów z systemem Android, iOS i komputerów stacjonarnych (opartych na przeglądarce).
Rozwiązanie obejmuje dedykowane zarządzanie użytkownikami, integrację z zewnętrznymi aplikacjami do zarządzania dostępem, a także ustanawianie sesji ad hoc za pośrednictwem zaproszeń lub dostarczonych kodów QR.
Zarys projektu
- Komunikacja w czasie rzeczywistym (P2P/P2M)
- Wizualizacja za pomocą okularów AR
- Platforma oprogramowania oparta na sieci WWW
- Dostęp do usług i danych
- Wyszukiwanie i zarządzanie wiedzą
- Analiza danych i prognozy
- Solidne opakowanie
